Перечень (услуг) работ по управлению многоквартирным домом	Сроки или периоды выполнения работ,  оказания услуг
1. Хранение и ведение документации по многоквартирному дому	в течение срока действия договора управления
2. Заключение договоров  на выполнение работ по содержанию и ремонту многоквартирного дома с подрядными организациями	в порядке, определяемом Управляющей организацией с учетом раздела 3 договора
3. Начисление и сбор платы за содержание и ремонт помещений, взыскание задолженности по оплате, проведение текущей сверки расчетов	ежемесячно
4. Осуществление контроля за качеством предоставляемых услуг	в порядке, определяемом Управляющей организацией
5. Прием граждан (нанимателей, Собственников жилых помещений и членов их семей) по вопросам пользования жилыми помещениями и общим имуществом многоквартирного дома, по иным вопросам	еженедельно по графику такого приема, определяемому Управляющей организацией
6. Осуществление письменных уведомлений Заказчиков и пользователей помещений о порядке управления домом, изменениях размеров платы, порядка внесения платежей и о других условиях, связанных с управлением домом	в порядке, установленном договором управления
7. Осуществление функций, связанных с регистрационным учетом граждан	в срок до 7 рабочих дней после обращения граждан
8. Выдача справок обратившимся за ними гражданам о месте проживания, составе семьи, о стоимости услуг, заверение копий из домовой книги, финансового лицевого счета и выдача других справок, связанных с пользованием гражданами жилыми помещениями	в день обращения по графику приема граждан
9. Принятие, рассмотрение заявлений, (требований, претензий) о непредоставлении или некачественном предоставлении услуг, о невыполнении или некачественном выполнении работ по договору и направление заявителю извещения о результатах их рассмотрения	в течение от 10 до 30 дней с даты получения
10. Произведение сверки расчетов по плате за содержание и ремонт жилых помещений по требованию пользователя помещения или Заказчиков и выдача документов подтверждающих правильность начисления, или расчетов	В течение 10 рабочих дней после обращения в Управляющую организацию
11. Осуществление технических осмотров жилых помещений после их освобождения гражданами (только для нанимателей помещений)	в день освобождения или в другом порядке,  установленном Управляющей организацией
12. Организация выполнения дополнительных услуг работ, по заявкам пользователей помещений	в порядке, установленном Управляющей  организацией
13. Подготовка предложений о проведении капитального ремонта	при необходимости
14. Подготовка отчетов об оказанных услугах, выполненных работах, их представление на Общее собрание собственников	1 раз в год
15. Подготовка перечней и стоимости работ, услуг учитывая состав, конструктивные особенности, степень физического износа и технического состояния общего имущества, а также геодезические и природно-климатические условия расположения многоквартирного дома.	за один месяц до даты их введения
16. Решение вопросов пользования Общим имуществом	в порядке, установленном Общим собранием собственников

 

 

Аварийное обслуживание и ТО внутридомовых тепловых систем:

1. Аварийно-ремонтная служба и ТО внутридомовых тепловых систем:

1.2.  Круглосуточное оперативно-ремонтное обслуживание обслуживаемых объектов:

• по получении заявки, аварийно-ремонтная бригада обязана прибыть к месту аварии в течение 1 (одного) часа и приступить к её ликвидации выполнением при этом работ в полном соответствии с требованиями СНиП и техническими условиями;
• смена при работах аварийного характера, запорно-регулирующей арматуры, контргаек, муфт, стонов, кранов, вентилей;
• устранение течи в отопительных приборах, арматуре, трубопроводах с заменой участков трубопровода до 2 (двух) метров без смены задвижек;
• заделка свищей и трещин на трубопроводах внутридомовой системы теплоснабжения;
• удаление воздуха из системы отопления по мере необходимости;

 

• устранение аварийной ситуации в системе теплоснабжения путем демонтажа аварийного отопительного
• прибора или его отключения;
• при поступлении сигналов об аварии или повреждении магистрали тепловых сетей, проходящих по подвальным помещениям, сообщить в аварийную службу ОАО «Теплосеть».

1.3.   Плановый обход проводимый с периодичностью:

• индивидуальных тепловых пунктов (далее ИТП) - два раза в месяц;
• элементов систем центрального отопления (разводящих трубопроводов на чердаках, в подвалах) не реже одного раза в месяц в отопительный период;     
  Во время обхода производится:

-осмотр и проверка состояния : запорно-регулирующей арматуры, установленной в ИТП на стояках и трубопроводах нижнего или верхнего розлива проверка состояния резьбовых и фланцевых соединений, подставок для разводящего трубопровода на чердаке, теплоизоляции;

• проведение работ по устранению мелких неисправностей (набивка сальников, мелкий ремонт теплоизоляции, устранение течи в трубопроводах и запорно-регулирующейся арматуре, уплотнение сгонов, укрепление расшатавшихся приборов в местах их присоединения к трубопроводу, укрепление трубопроводов, ремонт и установка дополнительных кронштейнов).
• отражение результатов осмотра в документах по учету технического состояния оборудования (журналах, специальных карточках и  т.п.), в которых должны содержаться: оценка технического состояния инженерного оборудования, выявленные неисправности, а  также сведения о выполненных при осмотрах ремонты.

1.4.Отключение систем центрального отопления по окончании отопительного сезона:

• отключение ИТП, с целью проведения гидравлических испытаний наружных тепловых сетей;
• составление описи недостатков;
• смена, в соответствии с расчетами и режимом работы котельных в летний период времени, дросселирующих устройств ВВП;

-гидропневматическая  промывка трубопроводов и отопительных приборов системы центрального отопления согласно графику, но не реже    1 раза в 3 года.

 1.5. Подготовка к отопительному периоду, проведение планово-предупредительных работ:

 -испытание  на плотность трубопроводов и оборудования системы центрального отопления и ИТП после окончания отопительного сезона.

-замена уплотняющих прокладок фланцевых соединений по мере необходимости (аварийно) при каждом разбалчивании фланцевых соединений, но не реже 1 раза в 5 лет;

- ревизия задвижек для внутреннего осмотра и ремонта не реже одного раза в 3 года;

- замена вентилей систем теплоснабжения до 10% от количества обслуживаемой арматуры, находящихся в аварийном состоянии;

- снятие и установка манометров, установленных в ИТП для проведения мероприятий по поверке;

-укрепление существующих и установка дополнительных опор, подвесок и прокладок и укрепление труб и приборов центральногоотопления;

- установка расчетных шайб в ИТП, изготовленных на основании расчетов, предоставленных энергоснабжающей    организацией;

-слив системы центрального отопления для выполнения необходимых ремонтно-профилактических работ;
 - заполнение систем отопления теплоносителем.

1.6. Запуск системы отопления, проведение пуско-наладочных работ:

- удаление воздуха из систем  центрального отопления;

-регулировка систем центрального отопления с целью обеспечения пропорционального распределения расхода теплоносителя по всем элементам системы;

1.7. Эксплуатация систем водяного отопления в отопительном сезоне:

-обеспечение циркуляции теплоносителя в системах центрального отопления по ответвлениям и стоякам, обеспечение равномерного
прогрева всех нагревательных приборов;

- промывка  и ревизия грязевиков, фильтров. Сроки промывки устанавливаются в зависимости от степени загрязнения, которая определяется по разности показаний манометров до и после грязевиков.

-ревизия, до необходимости, запорной и регулирующей арматуры, воздушных кранов;

 - проверка 2 раза в месяц закрытием до отказа с последующим открытием в прежнее положение регулирующих органов задвижек и вентилей в ИТП;

- ремонт резьбовых соединений на трубопроводах, их замена, в случае необходимости.

 

 

 

 

 

 

Электроосвещение.

 -прием заявок выезд аварийной бригады;

• замена вышедших из строя участков электросетей (до 1 метра);                              
• ремонт (замена) внутриподъездных светильников или электропатронов;
  2.2. Осмотр два раза в год:
• осмотр общедомовых электрических сетей: в технических подвалах и подпольях, в т.ч. распаянных и протяжных коробок и ящиков;
  3.Газоснабжение:

Техническое обслуживание по графику согласно договору технического обслуживания внутридомового газового оборудования и аварийно-диспетчерского обеспечения:

• осмотр технического состояния и проверка на загозованость газового ввода;
• смазка газового крана диаметром 25-40мм.;
• обход и осмотр внутриквартального и дворового газопровода..

4.Аварийно-ремонтная служба внутридомовых сетей инженерного оборудования холодного водоснабжения и канализации:

4.1.Оперативное аварийное обслуживание холодного  водоснабжения:

• устранение течи запорной и водоразборной арматуры;
• ремонт и замена сгонов на трубопроводе;
• устранение течи трубопровода путем ликвидации свищей:
• смена небольших участков трубопровода (до 1 метра), при условии пригодности водопроводных сетей для использования путем визуального осмотра и наличия доступа

4.2.Канализация:

-прочистка засора канализационных труб и стояков внутри дома, начиная от стояка, вызывающей квартиры и по всему канализационному трубопроводу в местах общего пользования, до 1 колодца.

43. Сопутствующие работы:

-отключение стояков и отдельных участков для производства ремонтных работ.
4.4. Перечень дополнительных платных услуг:  

-устранение течи  в  арматуре, трубопроводах,  оборудовании с заменой отдельных элементов оборудования или системы с применением сварочных работ;

• замена отдельных участков разводящих трубопроводов водоснабжения;
• замена участков водопроводных вводов;
• замена отдельных стояков водоснабжения;
• замена отдельных участков трубопроводов, фасонных частей, сифонов, трапов, ревизий в системе канализации;
• замена запорной и регулирующей арматуры в системе водоснабжения: задвижек, вентилей, кранов, обратных клапанов;
• восстановление антикоррозийного покрытия и термоизоляции;
• утепление и замена арматуры  труб на чердаках;
• замена участков канализационных наружных выпусков;
• прочистка ливневой и дворовой канализации, дренажа;
• испытания на плотность трубопроводов;

5.Техническое обслуживание внутридомовых систем и оборудования  холодного водоснабжения канализации многоквартирных домов по графику согласно договору:          

Номенклатура выполняемых ремонтных работ включает в себя:

-устранение течи в арматуре, трубопроводах, оборудовании с заменой отдельных элементов оборудования или система:
применением сварочных работ;

• замена отдельных участков разводящих трубопроводов водоснабжения до 1-го метра;
• замена участков водопроводных вводов до 1 метра;
• замена отдельных стояков водоснабжения до 1-го метра;
• замена отдельных участков трубопроводов, фасонных частей, ревизий в системе канализации;

 

1. Проверка вент каналов,1 раз в год.

7.   Санитарное содержание придомовой территории (6 дней в неделю);
7.1 Уборка:

7.1.1   Зимний период;

• подметание территории в дни без снегопада - 1раз в сутки;
• уборка снега с тротуаров и внутриквартальных проездов- по мере необходимости;
• посыпка территории противогололедными составами и материалами - по мере необходимости;

7.1.2   Теплый период;

• подметание территории в дни без осадков и в дни с осадками до 2 см - 1раз в сутки;
• уборка газонов -1 раз в сутки;
• сезонное выкашивание газонов – 3 раза в год.

 

 8. Текущий ремонт. Работы по текущему ремонту выполняются при наличии денежных средств   на лицевом счете дома и статьи расхода включенной в договор управления или за дополнительную плату.

8.1. Фундамент, стены;

- заделка и расшивка швов, трещин, восстановление облицовки фундаментов стен устройство и ремонт вентиляционных продухов, смена или ремонт отмостки, восстановление приямков, входов в подвалы, заделка трещин, расшивка швов, перекладка отдельных участков кирпичных стен, герметизация стыков элементов полносборных зданий, заделка выбоин и трещин на поверхности блоков и панелей, заделка отверстий, гнезд, борозд, восстановление поврежденных участков штукатурки и облицовка, ремонт и окраска фасадов, заделка швов в стыках сборных железобетонных перекрытий, заделка выбоин и трещин в железобетонных конструкциях;

8.2 Крыши;

-все видыработ по устранению неисправностей кровель выполненных из различных материалов, замена участков парапетных решеток, пожарных лестниц, стремянок, гильз, ограждений, анкеров или радиостоек, устройств заземления здания с восстановлением водонепроницаемости места крепления, смена оконных и дверных приборов;

 8.3. Лестницы,  крыльца (зонты-козырьки), слуховых окон;

-  над входами в подъезды, подвалы,  заделка выбоин, трещин ступеней лестниц и площадок, замена отдельных ступеней, частичная замена и укрепление металлических перил,  крылец и зонтов;

 8.4 Инженерные сети

смена участков трубопроводов. секций отопительных приборов, запорной  и регулировочной арматуры. восстановление разрушенной изоляции;

замена отдельных частей светильника.

  9. Перечень услуг ресурсоснабжения:

• теплоснабжение;
• холодное водоснабжение ;
• водоотведение;
• газоснабжение;
• энергоснабжение..

Плановые осмотры жилых зданий:

Общие,  в ходе  которых  проводится осмотр  здания  в  целом,  включая  конструкции,   инженерное  оборудование  и  внешнее

благоустройство;

Частичные - осмотры, которые предусматривают осмотр отдельных элементов здания или помещений.

Общие осмотры производиться два раза в год: весной и осенью (до начала отопительного сезона).

♦Срочный мелкий ремонт — устранение повреждений и неисправностей отдельных элементов для поддержания эксплуатационных показателей, допустимых характеристик, надежности и безопасности.

Работы по текущему ремонту выполняются при наличии денежных средств   на лицевом счете дома и статьи расхода включенной в договор управления.

 

Управляющая компания :                                          Собственник :

 

___________/________________/   ___________/________________/